Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor: 13 Tahun 2009 Tentang Pedoman Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik dengan Partisipasi Masyarakat | PERPUSTAKAAN KOMISI APARATUR SIPIL NEGARA

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Image of Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor: 13 Tahun 2009 Tentang Pedoman Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik dengan Partisipasi Masyarakat

Text

Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor: 13 Tahun 2009 Tentang Pedoman Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik dengan Partisipasi Masyarakat

Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi - Badan Organisasi;

Sejak Tahun 2001, Kementrian Negara Pendayagunaan Aparatur Negara yang didukung oleh Badan Kerja Sama Bantuan Teknis Pemerintah Republik Federal Jerman (GTZ) melaksanakan Proyek Support for Good Governance (SfGG) dan mengembangkan metode peningkatan kualitas pelayanan publik dengan partisipasi masyarakat. Pada tahun 2004 metode ini disebarluaskan oleh Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara melalui Surat Edaran Nomor: SE/20/M.PAN/6/2004. Secara konsisten metode tersebut secara terus-menerus dipromosikan dan digunakan untuk memperbaiki kualitas pelayanan publik. PAket pelatihan dan asistensi teknis penggunaannya juga telah dikembangkan dan dilayankan oleh Lembaga Administrasi Negara (LAN). Karena semakin luasnya penyebaran dan manfaat yang dirasakan, maka status landasan formal metode tersebut perlu ditingkatkan dari surat edaran menjadi peraturan menteri. Upaya ini juga dimaksudkan untuk menyediakan acuan metodologis pelaksanaan berbagai perintah dan amanat Undang-Undang Nomor: 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik, khususnya pasal-pasal yang berkenaan dengan partisipasi masyarakat, pengelolaan pengaduan dan maklumat pelayanan. Dengan demikian, "Peraturan Menteri tentang Pedoman Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik dengan Partisipasi Masyarakat" ini hendaknya digunakan sebagai acuan kerja untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dalam rangka memperkuat dan melaksanakan amanat Undang-Undang Nomor: 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

Ketersediaan

B00275 R 348.598 IND p My Library Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: R 348.598 IND p
Penerbit: Jakarta : Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi., 2009
Deskripsi Fisik: iv, 140 pages : illustration , 25 cm.
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 348.598
Tipe Isi: text
Tipe Media: unmediated
Tipe Pembawa: volume
Edisi: -
Subjek: Pelayanan publik
Aparatur negara
Referensi
Peraturan menteri
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Terbitan pemerintah

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar