Text
Mengembangkan, Mengimplementasikan dan Menggunakan Key Performance Indicators = Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning KPIs (Second Edition)
Key Performance Indicators (KPI) digunakan secara luas di seluruh dunia, namun hingga sekarang belum pernah dijelaskan secara nyata. Manajemen personel memang telah mengidentifikasi sejumlah ukuran sebagai KPI, walaupun ukuran tersebut bukanlah KPI. Kurangnya pemahaman mengenai ukuran kinerja telah membawa sebagian besar ukuran pelaporan dan pengawasan ke arah kegagalan. Korban kekeliruan itu seringkali adalah balanced score card sebuah alat sangat cerdas yang hanya dapat bekerja jika memiliki ukuran yang tepat. Buku ini secara tuntas membahas model 12 langkah untuk mengembangkan dan menggunakan KPI dengan pedoman yang sudah direvisi, pedoman penerapan untuk usaha kecil dan menengah dan untuk perusahaan nirlaba, bagaimana mengingat kembali ukuran kinerja, alat untuk membantu pembaca dalam menemukan critical success factors organisasi organisasi, contoh dan ilustrasi baru, lembar kerja, program lokakarya, dan kuesioner, kemudian terdapat lebih dari 300 ukuran kinerja, template untuk melaporkan ukuran kinerja, perangkat untuk fasilitator (konsultan), serta referensi untuk media elektronik “gratis” dan “bebas biaya” untuk membantu pembaca dalam menghemat waktu.
B00109 | 658.312 PAR m | My Library | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain