Image of Budaya Pelayanan Publik

Text

Budaya Pelayanan Publik

Ide dasar penulisan buku ini tentang “Budaya Pelayanan Publik”, berawal dari keprihatinan penulis terhadap masih rendahnya kualitas pelayanan publik khususnya yang diselengarakan oleh pemerintah. Cukup banyak dampak yang diakibatkan dari pelayanan publik yang asal-asalan dan pengaruhnya sangat besar terhadap pembangunan bangsa dan pengembangan Ilmu Administrasi Publik/Negara.

Pelayanan publik yang rendah juga berakibat makin rendahnya partisipasi masyarakat dalam pembangunan dan lebih jauh tingkat kepercayaan kepada pemerintah menjadi rendah. Akibatnya dapat kita lihat sekarang, yakni sikap apatis, tidak menghormati hukum karena pelayanan hukum dianggap telah menderai hak asasinya, tidak respek terhadap aparat penegak hukum, karena para penegak hukum tidak berpihak kepada masyarakat, tidak menghormati dan patuh pada birokrasi pemerintah karena aparatur pemerintah selain dianggap korup juga tidak netral.

Rendahnya pelayanan publik juga berakibat luas lagi yakni peringkat daya saing yang makin rendah dibandingkan dengan negara lain, bahkan dengan negara-negara yang baru pun jauh tertinggal. Pengaruhnya, para investor enggan menanamkan modalnya, dan seandainya mau maka dengan meminta persyaratan tertentu. Pengaruh lebih besar lagi adalah banyaknya pengangguran, karena minimnya lapangan kerja sebagai akibat rendahnya sektor bisnis. Bahkan para pengusaha lokapun, ikut-ikut membuka pabrik dan sejenisnya di luar negeri, karena iklim usaha di dalam negeri dirasakan belum kondusif.

Ketersediaan
B00677352.39 BAS bMy LibraryTersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
352.39 BAS b
Penerbit
Jakarta : Hartomo Media Pustaka.,
Deskripsi Fisik
xvi, 228 pages : illustration , 25 cm.
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
9786021887547
Klasifikasi
352.39
Tipe Isi
text
Tipe Media
unmediated
Tipe Pembawa
volume
Edisi
-
Subjek
Budaya organisasi
Pelayanan publik
Manajemen pelayanan publik
Etika pelayanan publik
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar