Tuntutan masyarakat yang semakin kompleks dalam pelayanan ternyata tidak diikuti dengan kesiapan pemerintah. Pemerintah sebagai penyedia layanan mengalami berbagai keterbatasan sumberdaya (manusia,…
Berbicara pelayanan public (public service) erat kaitannya dengan suatu tatanan organisasi pemerintahan yang memberikan pelayanan kepada masyarakat dalam rangka memenuhi kewajiban kepemerintahan se…
Kajian administrasi publik berkembang lebih cepat paska diterapkannya otonomi daerah. Tuntutan reformasi birokrasi menjadi hal yang niscaya dimasa-masa setelahnya. Namun terkadang impian perubahan …
Birokrasi publik Indonesia, sejak awal kemerdekaan hingga saat ini, rupanya belum mengalami perubahan signifikan. Reformasi birokrasi publik kita belum pernah dilaksanakan dengan sungguh-sungguh. P…
Pergeseran politik dan pemerintah yang terjadi pada era reformasi saat ini merupakan momentum tepat untuk menata kembali administrasi penyelenggaraan pemerintahan di Indonesia agar lebih efektif, e…
Lahirnya UU No. 25/2009 tentang Pelayanan Publik merupakan langkah dan harapan besar akan terwujudnya pelayanan publik berkualitas. Pelayanan yang berkualitas tentu saja pelayanan yang dapat member…
Organisasi pada dasarnya diadakan untuk memungkinkan setiap anggotanya mempunyai tugas, wewenang, dan tanggung jawab tertentu yang dapat memberikan sumbangan tertentu pula bagi pencapaian tujuan or…
Birokrasi publik di Indonesia menghadapi masalah multidimensional yang amat kompleks. Struktur birokrasi yang sangat hierarkis, terkotak-kotak, dan rigid membuat para pejabat birokrasi kurang mampu…
Reformasi birokrasi, sebagai harapan negara Indonesia di masa depan harus mampu menyasar secara lebih mendasar kelemahan dari struktur yang berlaku sekarang ini agar mampu menghasilkan sebuah birok…
Reformasi barangkali telah menjadi jargon yang using. Sejak sepuluh tahun yang lalu, ketika gerakan reformasi berhasil menumbangkan rezim Orde Baru, kata reformasi hamper tidak pernah lowong sebaga…
Pengalaman selama lebih dari 10 tahun menjalankan agenda reformasi mestinya semakin meyakinkan para teoretisi dan praktisi administrasi publik, bahwa sistem administrasi publik yang efektif sangat …
Reformasi administrasi pada hakikatnya menyangkut dimensi dan spektrum yang sangat luas dan kompleks dengan tujuan yang sangat jelas, yaitu menyempurnakan performance dari birokrasi, baik dalam for…
Perkembangan ilmu administrasi negara yang dewasa ini mulai lazim disebut administrasi publik sudah demikian pesatnya. Di samping konsep-konsepnya yang makin implementatif dan tidak lagi dikaburkan…
Buku Manajemen Pelayanan Publik karya Agus Dwiyanto ini merupakan hasil revisi dari edisi sebelumnya, yakni untuk memperkaya analisis penulis ten tang pembagian urusan pemerintahan terkait dengan p…
Buku ini merupakan hasil karya kolaborasi antara Dosen dan Mahasiswa Magister Ilmu Pemerintahan Universitas Muhammadiyah Yogyakarta (MIP-UMY). Kajian konsep dan teori tentang manajemen birokrasi da…
Organisasi dan Manajemen Pemerintahan dipengaruhi oleh beberapa faktor, antara lain: faktor kultur dan budaya dan fungsi yang harus dilaksanakan oleh pemerintah. Pengaruh faktor budaya dan kultur y…
Istilah “sektor public” memiliki pengertian yang beragam. Hal tersebut merupakan konsekuensi dari luasnya wilayah public, sehingga setiap disiplin ilmu memiliki cara pandang dan definisi yang b…
Perkembangan BUMD saat ini tidak terlepas dari munculnya Undang-Undang No 23 Tahun 2014 Tentang Pemerintahan Daerah yang di dalamnya mengatur Tentang BUMD termasuk di dalamnya mengatur tentang Tata…
Buku ini menjadi penting bukan hanya karena urgensi dari permasalahan yang diangkatnya, tapi karena pendekatan dan perspektif yang dipakai untuk menyoroti masalah inklusifitas sosial di Indonesia. …
Perkembangan ilmu administrasi negara dunia ketiga maju dengan sangat pesat, di samping dibutuhkan untuk membangun performa birokrasi juga dibutuhkan untuk membangun struktur negara bangsa yang leb…