Buku Manajemen Pelayanan Publik karya Agus Dwiyanto ini merupakan hasil revisi dari edisi sebelumnya, yakni untuk memperkaya analisis penulis ten tang pembagian urusan pemerintahan terkait dengan p…
Buku ini merupakan hasil karya kolaborasi antara Dosen dan Mahasiswa Magister Ilmu Pemerintahan Universitas Muhammadiyah Yogyakarta (MIP-UMY). Kajian konsep dan teori tentang manajemen birokrasi da…
Upaya untuk mengubah wajah birokrasi pada tataran teoritis terbaru adalah menggunakan teori governance. Teori ini mencoba menjelaskan secara makro proses-proses perubahan dalam kepemerintahan krisi…