Negara Kesejahteraan dan Pelayanan Sosial

Sepertinya ada yang salah dengan pengelolaan bangsa ini. Kemakmuran hanya dinikmati oleh sebagian rakyat Indonesia. Sementara aneka keterpurukan yang mendera sebagian besar rakyat menjadi potret ke…

Model Kewenangan Wakil Kepala Daerah dalam Pemerintahan Daerah

Keberadaan wakil kepala daerah dalam struktur organisasi pemerintahan daerah telah diatur dalam Undang-Undang Pemerintah Daerah mulai UU No. 5 Tahun 1974 s/d UU No. 32 Tahun 2004 walaupun proses me…

Budaya Pelayanan Publik

Ide dasar penulisan buku ini tentang “Budaya Pelayanan Publik”, berawal dari keprihatinan penulis terhadap masih rendahnya kualitas pelayanan publik khususnya yang diselengarakan oleh pemerinta…

Menyusun Standard Operating Procedure Lembaga Pemerintah: Berbasis Sistem Pen…

Dalam rangka meningkatkan kinerja dan pelayanan, instansi pemerintah wajib mengikuti kebijakan-kebijakan yang dikeluarkan leh pemerintah pusat. Namun kebijakan-kebijakan pemerintah pusat selalu ber…

Das Sollen Pelayanan Publik: Telaah Konflik Kewenangan

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786021447482

Deskripsi Fisik

iv, 150 pages : illustration , 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.405359847 DAR d

Privatisasi di Indonesia: Teori dan Implementasi

Kebijakan publik yang mempunyai dampak terbesar dalam dua tahun belakangan ini adalah privatisasi.. Kerja erat antar-sektor swasta dan sektor publik terwujud untuk pertama kalinya dalam satu aktivi…

Hukum, Konstitusi dan Konsep Otonomi: Kajian Politik Hukum tentang Konstitusi…

Perubahan politik hukum Indonesia semenjak tumbangnya rezim otoritarian orde baru telah memberikan arah baru tentang perspektif politik dalam kehidupan bernegara dan melahirkan pranata dan penataan…

Hukum Pelayanan Publik: Berbasis Partisipasi dan Keterbukaan Informasi

Harapan sekaligus tuntutan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan publik yang berkualitas, prosedur yang jelas, cepat dan biaya yang pantas terus mengemuka dalam dinamika perjalanan penyelenggaraan…

Filosofi Pelayanan Publik: Buramnya Wajah Pelayanan Menuju Perubahan Paradigm…

Pada hakikatnya, kehadiran negara bagi warga negara adalah memberikan perlindungan dan pemenuhan atas hak-hak konstitusionalnya sebagai bagian dari kewajibannya (state obligation). Pelayanan publik…

Electronic Government: Edisi Kedua

Edisi

Edisi Kedua

ISBN/ISSN

9786026029638

Deskripsi Fisik

xviii, 126 pages : illustration , 29 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.630053 IND e

Desentralisasi & Demokrasi Pelayanan Publik: Menuju Pelayanan Pemerintah Daer…

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786027058767

Deskripsi Fisik

iv, 332 pages : illustration , 25 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

352.14 SIL d

Redifinisi Sistem Administrasi Negara

Kajian redefinisi sistem administrasi negara ini merupakan initial repositioning guna merevitalisasi praktik-praktik administrasi negara yang berkembang. Namun demikian kajian ini tidak membedah se…

Administrative Reform Pakde Karwo: Birokrasi Itu Melayani

Birokrasi memainkan peran penting untuk menghadirkan arti sebuah negara bagi warga pemilik kedaulatan yang telah ditransformasikan melalui mekanisme demokrasi general election (pemilu). Pemimpin pe…

Manajemen Pemerintahan: dalam Perspektif Pelayanan Publik

Birokrasi yang efisien dan efektif dapat tersusun, apabila didukung kepemimpinan yang visioner dan memiliki personality, ability dan capability, toleransi dan integritasi yang tinggi, serta didukun…

Memimpin Perubahan di Birokrasi Pemerintah: Catatan Kritis Seorang Akademisi

Memiliki pengalaman memimpin perubahan di birokrasi pemerintah merupakan satu kemewahan bagi seorang akademisi. Seorang akademisi umumnya lebih banyak bergelut dengan riset, membaca, menulis, dan m…

Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik

Buku ini semula adalah serangkaian modul pelatihan “Pelayanan Publik yang Berwawasan Good Governance” yang diselenggarakan oleh JICA bekerjasama dengan Badan Diklat Propinsi Sumatera Utara dan …

Administrasi Publik dalam Teori dan Praktik

Buku ini merupakan hasil pemikiran dan/atau hasil penelitian para dosen sesuai dengan program studi dimana mereka menjadi pengampu mata kuliah. Oleh karena itu, buku ini akan berisi berbagai tulisa…

Paradigma Administrasi Publik dan Perkembangannya

Buku ini disusun dalam dua bagian dasar, yaitu tinjauan teoretis yang terdiri atas enam bab dan studi empiris yang terdiri datas sepuluh bab. Pembahasan mengenai tinjauan teoretis, diawali di bab s…

Manajemen Kolaborasi dalam Pelayanan Publik: Teori, Konsep dan Aplikasi

Tuntutan masyarakat yang semakin kompleks dalam pelayanan ternyata tidak diikuti dengan kesiapan pemerintah. Pemerintah sebagai penyedia layanan mengalami berbagai keterbatasan sumberdaya (manusia,…

Manajemen dan Reformasi Pelayanan Publik dalam konteks Birokrasi Indonesia: (…

Berbicara pelayanan public (public service) erat kaitannya dengan suatu tatanan organisasi pemerintahan yang memberikan pelayanan kepada masyarakat dalam rangka memenuhi kewajiban kepemerintahan se…