Menyusul pemberlakuan otonomi daerah dan penerapan good governance di Indonesia, muncul fenomena baru dalam kehidupan birokrasi. Berbagai lembaga pemerintah pun berlomba-lomba ingin menciptakan pel…
Buku ini merupakan apresiasi dan penghargaan Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi kepada unit pelayanan yang bersangkutan pada khususnya, dan Pemerintah Kabupaten/Kota y…