Mencari format politik yang demokratis dan birokrasi yang profesional selama proses governance reform senantiasa menguras energi. Banyaknya kendala dan rintangan yang harus dilalui dalam proses ref…
The emergence of new economics, social and political changes could result in greater instability and uncertainty. In the after math political turmoil and the collapse of authoritarian New Order reg…
Buku ini semula adalah serangkaian modul pelatihan “Pelayanan Publik yang Berwawasan Good Governance” yang diselenggarakan oleh JICA bekerjasama dengan Badan Diklat Propinsi Sumatera Utara dan …
Reformasi barangkali telah menjadi jargon yang using. Sejak sepuluh tahun yang lalu, ketika gerakan reformasi berhasil menumbangkan rezim Orde Baru, kata reformasi hamper tidak pernah lowong sebaga…
Pemakaian teknologi informasi telah memberi warna baru pada mekanisme layanan umum yang diberikan oleh organisasi-organisasi publik sebagai organisasi yang memiliki misi dan sistem pengambilan kepu…