Key Performance Indicators (KPI) digunakan secara luas di seluruh dunia, namun hingga sekarang belum pernah dijelaskan secara nyata. Manajemen personel memang telah mengidentifikasi sejumlah ukuran…
Buku “Pengukuran Kinerja Sektor Publik” ditulis terutama dalam rangka ikut berkontribusi atas pengembangan sektor publik di Indonesia melalui pendekatan konseptual dan aplikatif. Pembahasan dim…